Хайди научила автора, что 'ДА' и 'НЕТ' весят одинаково, и что это не только правило этикета, но и основа экологичных отношений. Автор повторяет это правило внутри себя, чтобы не чувствовать неловкость при отказе или согласии на предложение.

Статья о том, что психологическое насилие в браке и семье недопустимо и часто не замечается. Автор называет четыре самых распространенных проявления психологического насилия и призывает запомнить, что насилие в браке и семье недопустимо.

Статья рассказывает о том, что услуга со стороны недоброжелателя воспринимается с большей благодарностью, чем услуга друга. Хороший человек всегда ожидает от него исключительной хорошести, симпатичности и доброты, а недоброжелатель, который вдруг покажет свою добрую сторону, будет воспринят позитивно. Статья основана на цитатах из произведений Сергея Довлатова.